Resenär möter en glad kundservicemedarbetare.

Kundservicebutiken

I vår kundservicebutik kan du köpa biljetter som kopplas till ditt resekort, skickas till din app eller skrivs ut som pappersbiljett. Här får du också hjälp med frågor om din resa och dina biljetter.

Vår service till dig

I vår Kundservicebutik erbjuder vi följande service för att underlätta din resa.

Service Beskrivning
Köp biljett

Enkelbiljett

24-timmarsbiljett

Flexbiljett

Periodbiljett
Biljettbärare

Biljett i appen

Biljett kopplad till ditt resekort 

Biljett utskriven på papper (endast enkel- och 24-timmarsbiljett)
Betalsätt

Betalkort 

Kontant

Kundkassa (hel- eller delbetalning)
Resekort

Här kan du köpa ett nytt resekort. Pris 30 kronor.

Aktivera biljett

 Aktivera biljetter som är kopplade till ditt resekort.
Inspektionskvitto

Skriv ut inspektionskvitto som kan behövas vid resor utanför länet eller med SJ Regionaltåg.

Läs mer om inspektionskvitto.
Support

Få hjälp med frågor om biljetter, betalning, felköp, tekniska problem, resevillkor, planering av resa och mycket mer.
Upphittat eller glömt

Få hjälp med frågor om borttaooade saker.

 

Här hittar du vår kundservicebutik

Besöksadress

Västra Storgatan 16, Jönköping.

Öppettider

Måndag klockan 09.00-18.00.
Tisdag-fredag klockan 09.00-16.00.
Gäller alla helgfria vardagar.

Vanliga frågor

  • Ja i vår kundservicebutik ta vi emot kontanter.  

  • Ja, du kan få hjälp med frågor om resevillkor och vad som gäller för din biljett.  

  • Ja, du kan köpa ett nytt resekort i kundservicebutiken.

Senast uppdaterad: 2026-07-21