Ansökan om återköp eller delåterköp av 90- och 365-dagarsbiljett

Det kan ta upp till fem arbetsdagar för oss att hantera din ansökan. När den är klar avslutas biljettens giltighet och vi sätter in pengarna på din Kundkassa.

Har du biljetten i JLT-appen? Då behöver ditt mobilnummer vara registrerat i appen för att vi ska kunna sätta in återbetalningen i din Kundkassa.

Vilken biljett vill du ansöka om återköp för?

Viktigt! Om din biljett betalas via bruttolöneavdrag kan du inte ansöka om återköp direkt hos JLT. Kontakta i stället löneadministratören hos din arbetsgivare. Arbetsgivaren kontaktar oss för att hantera återköpet.

Var har du biljetten?

Vi rekommenderar att du registrerar ditt resekort på Mitt Konto innan du skickar in din ansökan. 

Jag vill att JLT använder hela eller delar av beloppet i min Kundkassa för att köpa en ny 30-dagarsbiljett med motsvarande villkor (ungdom, vuxen, senior) till det aktuella kampanjpriset med statlig subvention. Om beloppet i Kundkassan inte räcker för att köpa en ny 30-dagarsbiljett till kampanjpriset genomförs inget biljettköp. I stället sätts hela återbetalningsbeloppet in på din Kundkassa.
Återbetalningen sker endast till din Kundkassa. Utbetalning till bankkonto är inte möjlig. Kundkassan kan användas som betalning eller delbetalning vid köp av biljetter hos JLT. Beloppet i Kundkassan kan inte betalas ut till ett bankkonto, bytas mot kontanter eller överlåtas till någon annan. När vi har hanterat och godkänt din ansökan avslutas giltigheten för den eller de biljetter som du har ansökt om återköp för. Biljetterna annulleras utan att du kontaktas i förväg och kan därefter inte användas för resa. Om du vill fortsätta resa behöver du köpa en ny biljett. Om du väljer att återköpa en 365-dagarsbiljett som din arbetsgivare har köpt och som du betalar via nettolöneavdrag får du tillbaka värdet för den återstående giltighetstiden från och med den dag vi har hanterat ditt ärende. Vi sätter in återbetalningen på din Kundkassa. När vi har hanterat din ansökan avslutas biljettens giltighet och du kan därefter inte längre resa med biljetten. Nettolöneavdraget hos din arbetsgivare påverkas inte av återköpet. Återbetalningen sker enbart till din Kundkassa och hanteras inte via din arbetsgivare eller genom en justering av ditt löneavdrag.

Senast uppdaterad: 2026-06-26