Ha din biljett redo – vi börjar med civila kontroller

Tack till dig som åker med oss och betalar för din resa! För du är väl inte en av de 2,5 procenten som hoppar på utan biljett eller väntar med att aktivera en biljett tills du ser en biljettkontrollant? Fuskåkandet gör att vi förlorar miljoner varje år, pengar som vi skulle kunna använda till att utveckla och förbättra kollektivtrafiken.  

Vi provar nu ett nytt sätt att komma åt fuskare: civila kontrollanter som smälter in bland dig som reser, men som har i uppgift att kontrollera dig som väljer att inte blippa din biljett. De civila kontrollanterna finns och rör sig i samma områden där de uniformerade väktarna också är. Om något händer, kan de civila snabbt få hjälp av sina kollegor i uniform. 

Utvärdering efter testperiod 

Testperioden börjar redan nu i början av juni, efter en månad är det dags för utvärdering. Utvärderingen får visa om vi fortsätter även efter testperioden.  

De civila kontrollanterna ska fokusera på enstaka personer som medvetet undviker att betala. Det handlar inte om att vara hemliga biljettpoliser, utan om att arbeta för en mer rättvis och trygg kollektivtrafik. 

– Det här handlar inte om att ta över den kontrollverksamhet vi redan har, utan om att komplettera den för att komma åt en specifik typ av fusk, förklarar David Lundberg, busschef på JLT. Vi gör det här parallellt med våra vanliga kontroller, inte i stället för. 

Frågor och svar

Vad är en civil kontrollant? 
En civil kontrollant åker med bussen utan att vara uniformerad som våra vanliga biljettkontrollanter och kollar biljetter hos de personer som väljer att inte blippa sin biljett när de går på bussen.  

Hur undviker jag att bli stoppad av en civil kontrollant?  
Det är enkelt - betala och blippa alltid din biljett när du åker med våra bussar och tåg. 

Vad gör en civil kontrollant om jag inte har en giltig biljett? 
Då får du en tilläggsavgift och information om vad du ska göra för att ha en giltig biljett.  

Får civil kontrollant verkligen kontrollera min biljett? 
Ja.  

Kan jag få en tilläggsavgift även om jag inte visste att det var biljettkontroll? 
Ja.  

Vad händer om jag vägrar visa min biljett för en civil kontrollant? 
Då kan den civila kontrollanten ringa sina uniformerade kollegor som kan avvisa dig. 

Varför inför ni civila kontrollanter nu? 
Vi arbetar för att minska fuskåkning på våra bussar och tåg och detta är ett steg i den riktningen.  

Hur påverkar fuskåkning kollektivtrafiken? 
Vi förlorar miljoner kronor varje år på grund av fuskåkning. Pengarna hade vi kunnat använda till att utveckla och förbättra kollektivtrafiken.  

Varför måste jag blippa min biljett även om jag har periodkort? 
Om du har biljetten på ett resekort måste du aktivera biljetten genom att blippa den. Om du har en biljett i mobilen blippar du för att visa att du har en giltig biljett.  

Kan civila kontrollanter kontrollera biljetter på både bussar och tåg? 
Ja.  

Hur kan jag känna igen en civil kontrollant? 
Det är inte meningen att du ska kunna känna igen en civil kontrollant, men de har alltid ett ID-kort att visa upp för att bekräfta att de är biljettkontrollanter för JLT.