Familj på tågperrong

Ge bort din biljett

En periodbiljett i present? Javisst. Med vår nya funktion i appen kan du ge bort din biljett till någon annan.

När du är inloggad i appen med ditt telefonnummer kan du köpa en biljett och ge bort den till någon annan. Personen du vill ge bort biljetten till behöver också vara registrerad i appen. Biljetten behöver vara köpt efter den 15 april 2024. 

Vilka biljetter kan jag ge bort?

Biljettyp Resenärskategori
Enkelbiljett Vuxen och ungdom
24-timmarsbiljett Vuxen och ungdom
Flexbiljett
  • Flexbiljett 10/30
  • Flexbiljett 10/60
  • Flexbiljett 20/60
30-dagarsbiljett
  • Vuxen
  • Student
  • Ungdom
  • Senior (70+)
365-dagarsbiljett barnvagn

Alla

Hur ger jag bort en biljett?

  1. Registrera ditt mobilnummer i appen.
  2. Gå in på fliken ”Biljetter”.
  3. Tryck på den runda ikonen längst upp till höger.
  4. En meny öppnas upp längst ner i appen med två val om du har en biljett eller flera biljetter som är möjliga att låna ut eller ge bort:
    • Låna ut biljett.
    • Ge bort biljett - vilket du väljer på för att ”Ge bort” en biljett
    • Skicka kvitto
  5. Välj den biljett du vill ge bort.
  6. Ange mobilnummer till den person du vill ge bort din biljett till. Utelämna första nollan
    i mobilnumret.
  7. Klicka på ”Bekräfta” - KLART!

Både du och mottagaren måste vara registrerade med mobilnummer i appen.

 

  • Både biljettens ägare och mottagare måste vara registrerade i appen med mobilnummer.
  • Endast biljetter som är oaktiverade (ej startade) går att ge bort.
  • Det går endast ge bort biljetten i ett led, alltså mottagaren kan inte i sin tur skicka den
    vidare till någon annan.
  • Det går inte ångra en biljett som har givits bort till någon annan. Mottagaren kan inte heller
    ge tillbaka biljetten.
  • Det tar fem minuter innan biljetten är tillgänglig i mottagarens app.

Frågor och svar ge bort en biljett i appen

  • Nej, du betalar ingenting för själva tjänsten. Biljetten betalar du precis som vanligt.

  • Nej, det går endast ge bort en biljett i ett led. Du som fått en biljett kan inte ge bort den till någon annan.

  • Nej, det går inte ångra att du gett bort biljetten.

  • Nej, du kan endast endast ge bort biljetter som är oaktiverade, alltså biljetter som inte har börjats använda. När du har mottagit en biljett är det alltså ditt ansvar att aktivera biljetten innan resans avgång.

Mer om biljetter och priser

Senast uppdaterad: 2024-04-10